Управление аккаунтом
Как войти в Личный кабинет
Перейдите по ссылке https://my.jugru.org/ — откроется страница авторизации.
Введите логин и пароль, нажмите кнопку ВОЙТИ. В качестве логина используйте свой адрес электронной почты.
Если у вас еще нет Личного кабинета, нажмите на кнопку Зарегистрироваться в правом верхнем углу.
Ознакомьтесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.
Введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.
На указанный email придет письмо со ссылкой для подтверждения электронной почты.
После перехода по ссылке вы попадете в Личный кабинет, где нужно установить пароль. Он должен быть длиннее двух символов.
Введите его в полях Пароль и Подтверждение пароля, нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.
Как восстановить доступ к Личному кабинету
Если вы забыли пароль, на странице авторизации нажмите Восстановить доступ.
В поле Email введите адрес электронной почты, указанный при регистрации. Далее нажмите ВОССТАНОВИТЬ.
На вашу почту придет письмо со ссылкой для восстановления доступа.
После перехода по ссылке вы попадете в Личный кабинет, после чего вам предложат ввести новый пароль. Он должен быть длиннее двух символов.
Введите его в полях Пароль и Подтверждение пароля, нажмите СОХРАНИТЬ.
Как изменить язык интерфейса
В Личном кабинете доступны два языка интерфейса: русский и английский. Переключиться можно в левом верхнем углу экрана.
Обратите внимание
Смена языка распространяется не только на все разделы интерфейса и тексты подсказок, но и на электронные письма, которые приходят из Личного кабинета.
Как изменить пароль
Чтобы изменить пароль нажмите на ваш email в правом верхнем углу.
Вы попадете в Профиль пользователя. Выберите вкладку Безопасность. В секции Безопасность нажмите Редактировать.
Введите текущий пароль и дважды повторите новый пароль, нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.
Если вы забыли ваш текущий пароль, вы можете сбросить его и установить новый. Для этого нажмите Забыли пароль. На вашу почту придет письмо со ссылкой для установки нового пароля.
Как изменить информацию о себе
Чтобы отредактировать информацию о себе, в Профиле пользователя выберите вкладку Персональная информация и нажмите Редактировать.
Теперь вы можете отредактировать нужные поля. Заполните информацию о себе и нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.
На вкладке Контакты имеется возможность добавить дополнительный электронный адрес.
Важно!
Доступно добавить до 3-ех дополнительных email. Верификация дополнительного email возможна 1 раз в сутки.
Для начала необходимо подтвердить дополнительный email, нажав Подтвердить.
На почту, указанную в графе Дополнительный email, поступит письмо со ссылкой для подтверждения.
Подсказка
Необходимо быть авторизованным в Личном кабинете, зарегистрированном на основную электронную почту, иначе ссылка не сработает и для подтверждения потребуется отправить новый запрос.
Нажав Подтвердить вы попадете в Личный кабинет основного аккаунта. Вы можете сделать любой из ваших электронных адресов основным во вкладке Контакты, однако вход будет доступен по любому из них (пароль остается от основного аккаунта).
Важно!
Если в вашем аккаунте хранятся билеты категории Персональный, при удалении почтового адреса, на который привязан данный аккаунт, вы безвозвратно потеряете доступ к этим билетам.
Как объединить Личные кабинеты
Вы также можете добавить дополнительный электронный адрес, к которому уже привязан другой аккаунт. Необходимо пройти шаги, описанные выше.
Когда вы получите письмо с подтверждением и пройдете по ссылке, нажав Подтвердить, вы попадете в Личный кабинет, где вам будет предложено объединить аккаунты.
Важно!
После объединения аккаунтов, все приобретенные билеты будут храниться в основном Личном кабинете, а зарегистрированный на дополнительную почту аккаунт будет деактивирован. Теперь для входа может использоваться любой из указанных электронных адресов (пароль остается от основного аккаунта). Вы можете сделать основным аккаунтом любой из указанных в вашем Личном кабинете, однако, если на аккаунте, зарегистрированном на дополнительный электронный адрес хранились билеты категории Персональный, при его удалении вы потеряете доступ ко всем персональным билетам этого аккаунта.
