Skip to content

Управление аккаунтом


Как войти в Личный кабинет

Перейдите по ссылке https://my.jugru.org/ — откроется страница авторизации.

alt

Введите логин и пароль, нажмите кнопку ВОЙТИ. В качестве логина используйте свой адрес электронной почты.

Если у вас еще нет Личного кабинета, нажмите на кнопку Зарегистрироваться в правом верхнем углу.

alt

Ознакомьтесь с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

Введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.

alt

На указанный email придет письмо со ссылкой для подтверждения электронной почты.

После перехода по ссылке вы попадете в Личный кабинет, где нужно установить пароль. Он должен быть длиннее двух символов.

Введите его в полях Пароль и Подтверждение пароля, нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.

alt

Как восстановить доступ к Личному кабинету

Если вы забыли пароль, на странице авторизации нажмите Восстановить доступ.

В поле Email введите адрес электронной почты, указанный при регистрации. Далее нажмите ВОССТАНОВИТЬ.

alt

На вашу почту придет письмо со ссылкой для восстановления доступа.

После перехода по ссылке вы попадете в Личный кабинет, после чего вам предложат ввести новый пароль. Он должен быть длиннее двух символов.

Введите его в полях Пароль и Подтверждение пароля, нажмите СОХРАНИТЬ.

alt

Как изменить язык интерфейса

В Личном кабинете доступны два языка интерфейса: русский и английский. Переключиться можно в левом верхнем углу экрана.

alt

Обратите внимание

Смена языка распространяется не только на все разделы интерфейса и тексты подсказок, но и на электронные письма, которые приходят из Личного кабинета.

Как изменить пароль

Чтобы изменить пароль нажмите на ваш email в правом верхнем углу.

alt

Вы попадете в Профиль пользователя. Выберите вкладку Безопасность. В секции Безопасность нажмите Редактировать.

alt

Введите текущий пароль и дважды повторите новый пароль, нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.

alt

Если вы забыли ваш текущий пароль, вы можете сбросить его и установить новый. Для этого нажмите Забыли пароль. На вашу почту придет письмо со ссылкой для установки нового пароля.

Как изменить информацию о себе

Чтобы отредактировать информацию о себе, в Профиле пользователя выберите вкладку Персональная информация и нажмите Редактировать.

alt

Теперь вы можете отредактировать нужные поля. Заполните информацию о себе и нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.

На вкладке Контакты имеется возможность добавить дополнительный электронный адрес.

alt

Для начала необходимо подтвердить дополнительный email, нажав Подтвердить.

alt

На почту, указанную в графе Дополнительный email, поступит письмо со ссылкой для подтверждения.

Подсказка

Необходимо быть авторизованным в Личном кабинете, зарегистрированном на основную электронную почту, иначе ссылка не сработает и для подтверждения потребуется отправить новый запрос.

alt

Нажав Подтвердить вы попадете в Личный кабинет основного аккаунта. Вы можете сделать любой из ваших электронных адресов основным во вкладке Контакты, однако вход будет доступен по любому из них (пароль остается от основного аккаунта).

alt

Важно!

Если в вашем аккаунте хранятся билеты категории Персональный, при удалении почтового адреса, на который привязан данный аккаунт, вы безвозвратно потеряете доступ к этим билетам.

Как объединить Личные кабинеты

Вы также можете добавить дополнительный электронный адрес, к которому уже привязан другой аккаунт. Необходимо пройти шаги, описанные выше.

Когда вы получите письмо с подтверждением и пройдете по ссылке, нажав Подтвердить, вы попадете в Личный кабинет, где вам будет предложено объединить аккаунты.

alt

Важно!

После объединения аккаунтов, все приобретенные билеты будут храниться в основном Личном кабинете, а зарегистрированный на дополнительную почту аккаунт будет деактивирован. Теперь для входа может использоваться любой из указанных электронных адресов (пароль остается от основного аккаунта). Вы можете сделать основным аккаунтом любой из указанных в вашем Личном кабинете, однако, если на аккаунте, зарегистрированном на дополнительный электронный адрес хранились билеты категории Персональный, при его удалении вы потеряете доступ ко всем персональным билетам этого аккаунта.

alt