Управление аккаунтом
Как войти в Личный кабинет
Перейдите по ссылке https://my.jugru.org/ — откроется страница авторизации.
Введите адрес электронной почты или номер телефона, нажмите ПОЛУЧИТЬ КОД.
Также доступна авторизация с помощью пароля, для этого на странице авторизации нажмите на кнопку ВОЙТИ С ПАРОЛЕМ. В таком случае будет предложено ввести адрес электронной почты (номер телефона) и пароль.
Авторизоваться можно через сервисы Google, Yandex и VK ID. Для этого достаточно нажать на иконку соответствующего сервиса. Если вы авторизованы в одном из этих сервисов, то ваши данные подтянутся в Личный кабинет.
Если у вас еще нет Личного кабинета, нажмите на кнопку Создать Личный кабинет в правом верхнем углу.
Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.
Введите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку СОЗДАТЬ.
После этого система направит письмо, внутри которого находится ссылка. Подтвердите свою электронную почту, перейдя по ней.
После перехода по ссылке из письма через кнопку Подтвердить, система перенесет в Личный кабинет, в раздел настроек, где можно установить пароль, чтобы в дальнейшем авторизоваться в системе без одноразовых паролей. Но это не обязательное требование для полноценной работы с Личным кабинетом и пользованием сервиса.
Как восстановить доступ к Личному кабинету
Если вы забыли пароль, на странице авторизации нажмите Войти по коду. В поле Email введите адрес электронной почты (номер телефона), указанный при регистрации. На почту (телефон) придёт одноразовый код для авторизации.
Как изменить язык интерфейса
В Личном кабинете доступны два языка интерфейса: русский и английский. Переключиться можно в левом верхнем углу экрана.
Обратите внимание
Смена языка распространяется не только на все разделы интерфейса и тексты подсказок, но и на электронные письма, которые приходят из Личного кабинета.
Как изменить пароль
Чтобы изменить пароль нажмите на ваш email в правом верхнем углу.
Вы попадете в Профиль пользователя. Выберите вкладку Безопасность. В секции Безопасность нажмите Редактировать. На адрес электронной почты будет отправлен 6-значный код, который нужно ввести на странице установки пароля. Требования к паролю указаны в подсказке.
Как изменить информацию о себе
Чтобы отредактировать информацию о себе, в Профиле пользователя выберите вкладку Персональная информация и нажмите Редактировать.
Теперь вы можете отредактировать нужные поля. Заполните информацию о себе и нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.
На вкладке Контакты имеется возможность добавить дополнительный электронный адрес.
Важно!
Доступно добавить до 3-ех дополнительных email. Верификация дополнительного email возможна 1 раз в сутки.
Каждый дополнительный email необходимо подтвердить email, нажав соответствующую кнопку.
На почту, указанную в графе Дополнительный email, поступит письмо со ссылкой для подтверждения.
Подсказка
Необходимо быть авторизованным в Личном кабинете, зарегистрированном на основную электронную почту, иначе ссылка не сработает и для подтверждения потребуется отправить новый запрос.
Нажав Подтвердить вы попадете в Личный кабинет основного аккаунта. Вы можете сделать любой из ваших электронных адресов основным во вкладке Контакты, однако вход будет доступен по любому из них (пароль остается от основного аккаунта).
Важно!
Если в вашем аккаунте хранятся билеты категории Персональный, при удалении почтового адреса, на который привязан данный аккаунт, вы безвозвратно потеряете доступ к этим билетам.
Как объединить Личные кабинеты
Вы также можете добавить дополнительный электронный адрес, к которому уже привязан другой аккаунт. Необходимо пройти шаги, описанные выше.
Когда вы получите письмо с подтверждением и пройдете по ссылке, нажав Подтвердить, вы попадете в Личный кабинет, где вам будет предложено объединить аккаунты.
Важно!
После объединения аккаунтов, все приобретенные билеты будут храниться в основном Личном кабинете, а зарегистрированный на дополнительную почту аккаунт будет деактивирован. Теперь для входа может использоваться любой из указанных электронных адресов (пароль остается от основного аккаунта). Вы можете сделать основным аккаунтом любой из указанных в вашем Личном кабинете, однако, если на аккаунте, зарегистрированном на дополнительный электронный адрес хранились билеты категории Персональный, при его удалении вы потеряете доступ ко всем персональным билетам этого аккаунта.
